общение

Специалист по управлению персонала Джефф Уорио собрал коллекцию наиболее глупых указаний, которые чаще всего дают менеджеры своим подчиненным. Коллекция создана на основе писем обиженных подчиненных, полученных им за последние три года.

Дорогие мама и папа счастливого малыша!

Как отвечать на возражения?

«Aлё» гoвopят люди дoбpoжeлaтeльныe, дeлoвыe, c хopoшo paзвитым чувcтвoм юмopa. У них кpeпкaя нepвнaя cиcтeмa, пoэтoму вывecти их из ceбя нaзoйливыми звoнкaми дoвoльнo тpуднo.

«Aллo» мoжнo уcлышaть oт бoлee зaкpытых людeй, c ними нужнo paзгoвapивaть cпoкoйнo и нe мнoгocлoвнo, тoлькo пo cути.

Эти рекомендации для тех случаев, когда Вы не совершали каких-либо правонарушений.
Однако помните, что совершенное Вами правонарушение не является основанием нарушения Ваших прав со стороны сотрудников милиции.

Всякая медаль, как известно, две стороны имеет. Многие черты человеческого характера тоже можно двояко трактовать: и как достоинства, и как недостатки. Скромность, например, - хорошая черта характера, об этом даже в школьных учебниках пишут. А вот застенчивость - уже вроде как и плохая.

«Никакая другая способность, - говорил Чонси М. Депью, - которой может обладать человек, не даст ему возможность с такой быстротой сделать карьеру и добиться признания, как способность хорошо говорить».

Основная цель общения между людьми — достигнуть взаимопонимания. Но это сделать непросто. Почему с одними людьми нам легко общаться, а с другими — трудно? Отчего с кем-то мы ладим, а с кем-то все время ссоримся?

Отношения длятся уже не первый год. Вы живете для него и ради него. Все распланировано заранее. Вы строите планы на свадьбу, детей и думаете, как улучшить жилищные условия. Он мило улыбается родителям, не принимает ответственных решений, но вроде бы во всем вас поддерживает.