психология

Каждый менеджер обязан владеть навыками, которые помогут обслуживать не только довольных клиентов, но и гневных и сердитых, из-за возникновения непредвиденных проблем, в результате использования купленного товара или предоставленной услуги.

Для налаживания отношений с клиентом, менеджер обязан:

Многие люди хотят избавиться от своих вредных привычек. Но даже если они делают все возможное для борьбы с ними, результат не всегда бывает положительный.

Когда-то на Руси девушкам, которые собирались замуж, говорили: «Свекровь попьет твою кровь».

Разумеется, времена очень изменились, но между снохой и свекровью отношения не улучшились.

По своей природе мы не можем жить без любви - каждый человек влюбляется примерно 2-3 раза в жизни и минимум 6 раз испытывает легкую влюбленность. Причем считается, что влюбленность возникает всего за 0,12 секунды, то есть практически мгновенно.

Про лентяя говорят: «Лень вперед него родилась!» У каждого есть свои причины лениться, некоторые более или менее серьезные: отсутствие мотивации, силы воли, усталость и др. Как побороть лень? — Есть несколько способов!

Специалист по управлению персонала Джефф Уорио собрал коллекцию наиболее глупых указаний, которые чаще всего дают менеджеры своим подчиненным. Коллекция создана на основе писем обиженных подчиненных, полученных им за последние три года.

Застенчивость — это чувство неловкости в присутствии людей, особенно если мы их не знаем или рядом с которыми чувствуем себя неуверенно. Это очень распространенная проблема.

← сюда   туда

Зарегистрируйтесь или войдите

Вы сможете комментировать, голосовать и добавлять интересные советы, задавать вопросы, получать и давать ответы, знакомиться и общаться с новыми друзьями и многое другое.

RSSконтакте

страниц
FAQ 2105
FAQ - Часто задаваемые вопросы. А также советы на все случаи жизни
На здоровье! 290
Будьте здоровы!
Еда и кухня 194
О еде и кухне
Работа 187
В работе, на работе, о работе
Красота и стиль 171
Все о моде, стиле и красоте
Бизнес и деньги 161
Финансы и личное дело
Отношения 136
Женщина и мужчина...
Компьютеры и интернет 122
I love my computer
Авто 96
Автомобиль не роскошь, а средство передвижения
Родители и дети 84
Мама, папа, я — дружная семья!
мудрости
adnsnegkyadnsnegky 130.6
IrishaIrisha 3.2
docbraindocbrain 0.3
Arty -QestArty -Qest 0.2
fktrcfylhfktrcfylh 0.2
ГеннадиГеннади 0.2
marnovmarnov 0.2
ГеляГеля 0.2
ДианкаДианка 0
Alen DelonAlen Delon 0